Сильнодействующие продажи
Tom Hunt » Услуги » Тренинги » Сильнодействующие продажи
Продажи – единственное,
что приносит деньги,
всё остальное денег требует
Для тренинга продаж не может существовать типовой программы. Просто потому, что продажам можно и нужно учиться бесконечно. И потому что ничто никогда не заменит живого клиента и настоящий успех.
Хороший тренинг продаж – это тренинг, в котором есть место индивидуальности каждого участника; это площадка активного обмена опытом; пространство живого диалога.
Программа тренинга
- Введение в тему
- Что такое продажа?
- Кто такой клиент? Факторы завоевания Клиента.
- «Наши клиенты». Кто они? Как выявлять целевые группы и что с ними делать?
- Клиентоориентированность как ценность.
- Портрет идеального продавца. Базовые компетенции
- Навыки уверенного поведения, артистизм, гибкость, умение действовать из роли
- Речевые компетенции
- Ролевые компетенции
- Аналитические компетенции
- Развитие внутренней мотивации при активных продажах
- Продажи как способ самовыражения
- Техника построения диалога с клиентом
- Мотивация клиента к диалогу
- Активное слушание
- Работа с вопросами
- Работа с репликами и возражениями
- Удержание внимания клиента
- Базовые стратегии переговоров
- Сложные ситуации в работе с клиентом
- Типология сложных ситуаций
- Ситуации конфликта. «Позитивный конфликт». Потенциал конфликтных ситуаций
- Алгоритм управления конфликтом
- Техники регулирования своего эмоционального состояния и состояния партнера
- Развитие отношений с клиентом
- Ценность постоянных клиентов
- Из чего складываются отношения с клиентом?
- Технологии развития отношений с клиентом
- Приемы создания и поддержания долгосрочных отношений с клиентом
- Индивидуальный стиль продавца. Эккаунтинг и продажи
Результат:
После прохождения тренинга участники получают основные навыки проведения эффективных продаж, планирования переговоров, постановки цели, выработки эффективной стратегии их достижения.
Полученные участником на тренинге знания, умения и навыки ложатся в основу формирования индивидуального профессионального стиля каждого специалиста.
Посмотрите отзывы о тренингах Tom Hunt.
